Politique de Confidentialité
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, le site de La mercerie d'amigurumi ( www.la-mercerie-damigurumi.com/ ), géré par Océane DELAFOSSE, est amené à collecter et traiter des informations concernant ses utilisateurs. La protection de vos données personnelles est une priorité, et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Créatrice et responsable: Delafosse Océane
Adresse : 4 allée du mitjorn 66470 sainte marie la mer France
Email : la.mercerie.d.amigurumi@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou passez une commande :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
- Données de transaction : historique de commandes, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via [nom de la plateforme de paiement utilisée, par ex. PayPal ou Stripe]).
4. Finalités du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et livraisons.
- L'envoi d'emails de confirmation et de suivi de commande.
- L'amélioration de votre expérience utilisateur sur le site.
- L'envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement explicite).
- La réalisation de statistiques internes pour améliorer nos services.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution du contrat de vente pour la gestion des commandes et livraisons.
- Votre consentement pour l'envoi de newsletters et de communications marketing.
- Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude.
6. Partage des données
Les données collectées ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Les prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement) dans le cadre de la gestion de vos commandes.
- Les autorités légales, si cela est requis par la loi.
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Les données relatives aux commandes sont conservées pendant [préciser la durée légale, ex. 6 ans pour des raisons fiscales].
- Les données relatives aux newsletters sont conservées jusqu'à ce que vous décidiez de vous désinscrire.